Livraison Gratuite | Un an pour changer d'avis

Un An Pour Changer d'Avis

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Chez Le Bon Tire-Bouchon, vous bénéficiez d'un délai exceptionnel d'un (1) an à compter de la réception des articles pour demander un échange ou un remboursement, pour quelque raison que ce soit.

✔️ Pour ce faire vous n'avez qu'à renvoyer les articles neufs et sans aucun signe d'usure, dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations (dans leur emballage cellophane d'origine impérativement).

✔️ En cas d'article non conforme à la description ou endommagé, vous n'avez qu'à envoyer la preuve du/des vice(s) (description et photos jointes) à : mail@lebontirebouchon.com.

✔️ En cas d’exercice de votre droit de rétractation, Le Bon Tire-Bouchon ® est tenu au remboursement total des sommes que vous aurez versé.

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Frais de retour

Les frais de retour restent cependant à votre charge.

Remboursement immédiat

En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué dans un délai inférieur ou égal à 2 jours suivant la date de réception du colis retourné.

Procédure de demande de retour

Rien de plus simple : envoyez nous un mail précisant le numéro de commande à : mail@lebontirebouchon.com

Exceptions

❌ Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.

❌ Pour des raisons évidentes, les articles personnalisés ne sont pas concernés par ce délai inconditionnel d'un an pour changer d'avis :

Ils sont bien évidemment repris ou échangés en cas de malfaçon constatée dans les 14 jours après réception, mais passé ce délai Le Bon Tire-Bouchon n'accepte pas de retours pour ces produits personnalisés (au contraire de ce qu'il fait pour tous les autres articles).